- 2020年11月6日
hobby氏のズバリ云うぞ(本来の娯楽産業としてのパチンコの姿とは)
本来の娯楽産業としてのパチンコの姿とは スタートは40台のスロ専だった。当時は8枚交換の時代。2号店は60台のスロ専。今度は10枚交換で営業した。この成功をきっかけに店舗を拡大。専 […]
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ホールと言う受け皿があったから目標に進める かつて、フジテレビ系で容姿に自信のない女性の悩みを美容整形で解決させる「ビューティーコロシアム」という番組が放あった。2001年から20 […]
苦情とクレーマーの違い 百貨店の客様相談室で苦情処理を担当していた人が、その後独立して苦情・クレーム対応アドバイザーを行っている。関根眞一氏がその人。 百貨店には34年間在職した。 […]
着実に進む大手の在宅勤務とその影響 サッポロビールとLIXILのテレワークの実態をオンラインで聴講する機会があった。共に日本を代表する大企業だが、想像以上にテレワークが進んでいた。 […]
鳩サブレー缶の思い出 その店長は鳩サブレーの袋を見ると常連客だったおばあちゃんの姿を思い出す。 おばあちゃんは毎日決まって鳩サブレー缶を持参して11時に来店して、15時には帰るパタ […]
アフターコロナでホール営業の第一義はクラスターを発生させない安全対策 新型コロナウイルスの緊急事態宣言解除を受けた都府県では、パチンコ店の営業再開が始まった。やっとスタートラインに […]
換金が停止されても営業を続けるホールの真意 2月のクルーズ船ダイアモンドプリンセス号の船内感染から本格的に始まった連日のコロナ報道は収束するまで続くことだろう。緊急事態宣言が発令さ […]
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パチンコ業界に広めたい認知症サポーター 認知症のドライバーがアクセルとブレーキを踏み間違える事故が頻発したことから、自動車メーカー各社は、踏み間違いを検知する対応車の販売を迫られた […]
業界が失っている「信用」を考える 昔のオーナー(一世世代)は、店が信用を落とすことを何よりも嫌った。一度信用を落とし始めると、信用を取り戻すためには10倍の努力と期間が必要になって […]