ゼロンアカデミー ■ 営業 ～来店客の店内回遊率を高める店内レイアウトと動線づくりのポイント～
～講義内容一部紹介～
・いかなる業種・業態であっても、店舗の売り上げは回遊性や顧客の滞在時間に比例します。
・新規来店客の獲得が困難な状況でも、既存顧客の店内滞在時間を増やすことで、稼働と売上の維持・向上を目指すためには、より多くの遊技台で遊技していただくための機種レイアウトや従業員による適切な状況でのサービスの提供が重要なポイントです。
・「死に島をなくしたい」「顧客のP⇔S移動を増やしたい」などのお悩みをお持ちのホール様に必ず役立つ具体的な改善事例をご紹介します。
［講師］ZHP総合研究所 代表取締役 阿部 剛
