hobby氏のズバリ云うぞ 2010年5月7日 hobby氏のズバリ云うぞ(社員満足の高いホールは顧客満足も高い) 社員満足の高いホールは顧客満足も高い 顧客満足が先か、社員満足が先か、という論争がある。結論からいうと、おしなべて社員満足が高い企業は顧客満足も高く、社員満足の低い企業は顧客満足も […] 続きを読む